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【黒服向け】キャバ嬢が「飛ぶ」理由とは？抱える悩みと対処法を解説！
キャバクラを適切に運営する上で、キャバ嬢が飛ぶことは避けたいものです。
しかし「飛ぶ理由を知らないから対策できない」「飛んだらお店にどんな影響が出るか分からない」など、キャバ嬢が飛ぶことについて疑問を抱いている人もいるでしょう。 そこでこの記事では、キャバ嬢が飛ぶ理由や、キャバ嬢が飛んだ際のお店への影響、対策方法を解説します。
お客様の満足度を高め、お店の売り上げを維持するためにも、キャバクラで働くボーイはぜひ参考にしてください！
そもそもキャバ嬢が「飛ぶ」とは？
キャバクラにおいて「飛ぶ」とは、キャバ嬢がお店に連絡せず、突然退店することを意味します。
また「バックレる」と呼ぶ場合もあります。
キャバ嬢が飛ぶと、お店に悪影響が出る可能性がないとは言えません。
他のキャバ嬢やお客様にも迷惑がかかる行為なので、飛ぶキャバ嬢を減らす対策を考えることが重要です。
キャバクラでキャバ嬢が「飛ぶ」理由
キャバ嬢が飛ぶ理由はいくつかあります。
その理由を知っておくと、キャバ嬢が飛ぶ対策を講じることが可能です。
以下では、キャバ嬢がお店を飛ぶ理由について4つ解説します。
給料に不満を持っているから
キャバ嬢になる理由、あるいは辞める理由として最も多いのは給料面です。
同様に、キャバ嬢がお店を飛ぶ理由も、給料面に不満があるケースが多い傾向にあります。
給料面に関する不満の代表例は、下記の通りです。
・時給が上がらない
多くのお店では、成績によって時給が変動する給料システムを採用していることが一般的です。
しかし、指名数や売上が伸びないために、時給が上がらないキャバ嬢も中にはいます。
また、保証期間中にお客様を掴めなかった場合、保証期間終了後に時給が下がることがあります。
そのため、時給が下がったことに不満を感じてお店を飛ぶキャバ嬢も珍しくありません。
・お店の集客力が低い
来店するお客様が少ないと、キャバ嬢が指名を取りづらくなります。
その結果、キャバ嬢が「思ったより稼げない」と感じ、飛ぶ原因になることがあります。
・お店のルールが厳しい
ノルマを達成できなかった場合や、遅刻や当日欠勤をした場合に、キャバ嬢に対して罰金を課すお店が多いです。
このようなルールのために、思うように稼げず、お店を飛ぶケースがあります。
・出費が多い
キャバ嬢として働く上で、ドレスや靴などの購入代、ヘアメイク代、そして送迎代など、多くの出費が必要となります。
加えて、キャバ嬢自身が商品であるため、自分磨きをする目的で美容院やネイルサロン、ジムなどに通うことも必要でしょう。
出費と給料が見合っていないと感じて、お店を飛ぶキャバ嬢がいます。
キャスト同士の人間関係が悪いから
他のキャバ嬢との人間関係が悪くなり、やむを得ずお店を飛ぶキャバ嬢は少なくありません。
キャバクラ業界は、女社会かつ競争社会であり、派閥争いや指名争いなどのトラブルが起こりやすい傾向です。
また、いじめられてお店を飛ぶキャバ嬢もいます。
派閥やいじめなどのトラブルがなく、人間関係が良好なお店でも、キャバ嬢同士の仲が悪くなることがあります。
特に多い事例が、ヘルプの席でお客様と名刺や連絡先を交換したり、キャバ嬢の悪口を言ったりするなど、キャバクラ業界ではご法度とされている「爆弾行為」をした場合です。
キャバクラ業界のルールを分かっていない新人キャバ嬢がうっかり爆弾行為をしてしまい、先輩キャバ嬢から嫌われた結果、お店にいづらくなってそのまま飛ぶことがあります。
お店がキャバ嬢を辞めさせてくれないから
一般企業への就職や結婚など、正当な理由があって退店の意思を示しているにもかかわらず、辞めることをお店が認めないケースがあります。
特に多いパターンは下記の通りです。
・人気キャバ嬢だから
・お店にキャバ嬢が足りていないから
・辞める時期がイベントや繁忙期と重なっているから
お店によっては、キャバ嬢の補填やお客様の引き継ぎをスムーズに行うため、退店の意思は2週間〜1か月前までに伝えるよう規則で定めていることがあります。
そのため、キャバ嬢が当日や1週間前などに突然退店を申し出た場合、お店側は、キャバ嬢の補填やお客様の引継ぎができないとの理由から、退店を認めないことがあります。
そこで、すぐに辞めたいキャバ嬢がお店を飛ぶケースが多い傾向です。
他店に移籍するから
移籍することを言い出せず、お店を飛ぶキャバ嬢は多数います。移籍を考える理由は、給料に不満があったり、お店の雰囲気や客層が合わなかったりするなど、今の状況に満足できていないためです。
スカウトマンや他店から今のお店よりもいい条件を提示されて、移籍に応じるパターンもあります。
ボーイにできるキャバ嬢のメンタルケア
指名数や売上を伸ばせないキャバ嬢や、給料や人間関係に不満があるキャバ嬢は、キャバクラでの仕事に対して悩みや不安を抱えていることがほとんどです。
キャバ嬢がお店を飛ぶことを阻止する意味でも、常日頃からキャバ嬢に対してメンタルケアを行い、キャバ嬢の不満を解消しましょう。
ボーイができるメンタルケアは下記の通りです。
キャバ嬢が飛んだときのお店への影響とボーイにできる対処法
キャバ嬢が飛ぶと、お店に下記のような悪影響が及びかねません。
以下では、キャバ嬢が飛ぶことに対する悪影響と、その対策を解説します。
接客するキャバ嬢が不足する
キャバ嬢が急に飛ぶと、出勤人数が足りなくなります。
そのため、通常のマンツーマン接客ではなく、お客様複数人に対してキャバ嬢が1人で接客するという、マイナス営業をしなくてはならない場合もあるでしょう。
また、お客様の入店を断り、売上を逃すケースもあります。
しかし、マイナス営業をする、あるいはお客様の入店を断ると、お客様の不満が高まったり、キャバ嬢の負担が増えたりする可能性があるので、できるだけ避けるべきです。
対策
出勤人数不足を解消するには、シフトの組み直しをして、他のキャバ嬢に多く出勤してもらうことが必要です。
ただし、いきなり飛ばれると、穴埋めをしてくれるキャバ嬢が見つからないおそれがあります。
シフトに入ってもらえるキャバ嬢が見つからない場合は、キャバクラの派遣会社を利用しましょう。
キャバクラ派遣会社への手数料はかかるものの、その日のうちにキャバ嬢の補填ができる可能性が高いです。
指名客・常連客の不満がたまる
飛んだキャバ嬢を指名しているお客様がいた場合、お客様を失望させる可能性があります。
お店に対して不信感を抱くリスクもないとは言えません。
お店への不信感がつのった結果、クレームにつながったり、再来店してもらえなかったりするおそれもあります。
対策
飛んだキャバ嬢目的で来店した指名客・常連客には、キャバ嬢が飛んだことを説明しましょう。
加えて、飛んだキャバ嬢の代わりとなるよう、似た雰囲気のキャバ嬢を紹介することがおすすめです。
お客様からの信頼を回復するためにも、適切なキャバ嬢をつけることを心掛けましょう。
他のキャストも飛んでしまう
飛んだキャバ嬢と同様に、現状に不満を抱いているキャバ嬢がいると、他のキャバ嬢も連鎖的にお店を飛ぶパターンがあります。
飛ぶキャバ嬢が増えると、お店の運営にとっても大きな負担となり、最悪の場合は閉店につながるリスクがあります。
キャバ嬢が飛んだことを他のキャバ嬢に隠していても、仲がいいキャバ嬢やお客様から情報がもれる可能性が高いです。
情報を隠すのではなく、飛んだキャバ嬢がいる事実を公に認め、対策を講じることが重要です。
対策
連鎖的に飛ぶことを防止するには、キャバ嬢が飛ぶ理由を理解した上で、キャバ嬢たちの不満や要望に耳を傾けましょう。
成績が上がらないキャバ嬢にはアドバイスを行い、人間関係に悩んでいるキャバ嬢には相談に乗るなど、それぞれのメンタルケアをします。
派閥やいじめの中心となっているキャバ嬢に指導したり、フリーのお客様を増やせるよう努力したりと、お店の環境を整えることもいい方法です。
飛ぶことによるお店への損失や、非常識な行為であることを伝えるのも効果的です。
キャバ嬢が飛ぶとボーイの責任が問われることも⁉
ボーイの業務には、キャバ嬢を管理することも含まれています。
そのため、担当のキャバ嬢が飛ぶと、ボーイに責任が及びかねません。
ペナルティが課せられるリスクもあるので、キャバ嬢が飛ばないように徹底して対策を行うことが大事です。
もし担当のキャバ嬢が飛んだら、すぐに連絡を取り、お店に戻るようお願いすることがポイントです。
連絡が取れない場合は、仲がいいキャバ嬢経由で連絡を取る方法もあります。
飛んだキャバ嬢に対しては、?責するのではなく優しく話を聞くようにしましょう。
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キャバ嬢がお店を飛ぶ理由は「給料が少ないと感じている」「人間関係が悪い」「お店に辞めさせてもらえない」「移籍する」ことの4つが挙げられます。
キャバ嬢が飛ぶと、キャバ嬢不足や、お客様からの不信感、飛ぶキャバ嬢の増加など、さまざまな悪影響があります。
ボーイに責任が及ぶこともあるため、日ごろからキャバ嬢に対してメンタルケアを行って、飛ばないよう対策しましょう。
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